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2023年度 患者満足度・職員やりがい度活用支援セミナー オンライン配信
「患者満足度・職員やりがい度」を病院経営に活かす組織
開催日程
開催場所
公益財団法人日本医療機能評価機構
受講ツール
Zoomオンライン配信
開催詳細
「患者満足度」は医療の最も重要な質の指標の一つです。
その満足度を決定づける「医療の質」を向上させるためには「職員のやりがい」が欠かせません。
本セミナーでは、サービス・プロフィット・チェーンの概念を用いて「患者満足度・職員やりがい度」が、病院経営に与える影響や、病院のお取り組みなどについてお話しいただきます。
対象
職員やりがい度調査や職場環境改善などをご担当されている方、 病院長、看護部長、事務長、総務課長、人事課長等病院の管理者等
参加費用
リアルタイム配信と録画配信３か月間見放題合わせて 16,500円（税込）
患者満足度・職員やりがい度調査プログラム参加病院は無料
録画配信（配信期間：2024年4月上旬～7月31日）のみの視聴も可能です
募集期間
2024年2月20日（定員80名になり次第〆切）
注意事項
■「患者満足度・職員やりがい度活用支援プログラム」参加病院につきましては、別途ご案内しているご登録コードをこの先の金額表示画面で入力の上、お申込みください(無料でお申込みいただけます)。
■資料はPDFにてダウンロード可能です。
■セミナーの録音・録画はご遠慮ください。
【リアルタイム配信】
■Zoomを使用したオンラインで開催いたします。
■お申込みおよびご視聴は1申込みにつき、1端末までとなります。
■複数名で、同時にご視聴する場合は、プロジェクターによる投影等をご利用いただくか、端末数分お申し込みください。
■資料は開催日の前日にメールにて配布いたします。
■視聴用URLは＜no-reply@zoom.us＞より、2月28日（水）にメール配信します。2月27日（火）までに、ドメイン設定を解除していただくようお願いいたします。
■当日の質疑はZoom上のQ&A機能を利用して実施いたします。
■長時間Zoomに接続するため、ネット環境が安定していることが大切です。スマホやタブレットなどでWI-FIを使用する場合は、画像が乱れたり、ネット環境が途切れたりすることがありますので、パソコン使用で有線での通信をお勧めいたします。
【後日配信】
■配信期間は、2024年4月上旬～3か月間を予定しております。
■複数の端末から同時にご視聴いただけます。
■配信動画は、当機構が著作権を保有し、各国の著作権法、各種条約およびその他の法律で保護されています。個人の私的使用、その他著作権法によって認められる範囲を超えて、これらの情報を使用 (複製、改変、配布等を含む) することは禁止します。