2025年度 患者満足度・職員やりがい度活用支援オンラインセミナー(後日配信付)「職員の声に応える覚悟が組織を強くする ～満足度調査の本質的活用とトップの役割～」
開催日程
開催場所
公益財団法人日本医療機能評価機構
受講ツール
Zoomオンライン配信
開催詳細
満足度調査は、経営層にとって「実施した以上、改善しなければ不満が増すのでは…」と負担に感じる側面も否定できません。しかし、調査を「実施しただけ」ではデータ収集が無意味となり、組織の疲弊やモラル低下を招きかねません。
調査は、現場と協働しながら改善策を模索し、「今できること」から迅速に対応することで、初めて価値を持ちます。
特に、フリーコメントには職員の率直な声が込められており、それはまさに“宝の山”です。その声に真摯に耳を傾け、受け止め、改善に活かす姿勢こそが、病院を変える原動力となり、組織を強くすると考えられます。
本セミナーでは、満足度調査の結果を丁寧に分析し、実際に活用している病院の事例を紹介します。
さらに、調査結果を効果的に活用するためのポイントや、より良い病院経営に不可欠な取り組みについて解説します。
皆様のご参加を心よりお待ちしております。
定員
100名
※お申込みおよびご視聴は1申込みにつき、1端末までとなります。
※複数名で、同時にご視聴する場合は、プロジェクターによる投影等をご利用いただくか、端末数分お申し込みください。
対象
職員やりがい度調査や職場環境改善などをご担当されている方、 病院長、看護部長、事務長、総務課長、人事課長等病院の管理者等
参加費用
リアルタイム配信と録画配信３か月間見放題合わせて 16,500円（税込）
患者満足度・職員やりがい度調査プログラム参加病院は無料
録画配信（配信期間：2026年4月上旬～6月30日）のみの視聴も可能です
募集期間
2025年12月15日～2026年 2月17日（定員100名になり次第〆切）
注意事項
■「患者満足度・職員やりがい度活用支援プログラム」参加病院につきましては、別途ご案内しているご登録コードをこの先の金額表示画面で入力の上、お申込みください(無料でお申込みいただけます)。
■資料はPDFにてダウンロード可能です。
■セミナーの録音・録画はご遠慮ください。
【リアルタイム配信】
■Zoomを使用したオンラインで開催いたします。
■資料は開催日の前日にメールにて配布いたします。
■視聴用URLは、2月25日（水）にメール配信します。
■当日の質疑はZoom上のQ&A機能を利用して実施いたします。
■長時間Zoomに接続するため、ネット環境が安定していることが大切です。スマホやタブレットなどでWI-FIを使用する場合は、画像が乱れたり、ネット環境が途切れたりすることがありますので、パソコン使用で有線での通信をお勧めいたします。
【後日配信】
■配信期間は、2026年4月上旬～3か月間を予定しております。
■複数の端末から同時にご視聴いただけます。
■配信動画は、当機構が著作権を保有し、各国の著作権法、各種条約およびその他の法律で保護されています。個人の私的使用、その他著作権法によって認められる範囲を超えて、これらの情報を使用 (複製、改変、配布等を含む) することは禁止します。