病院機能評価事業 公益財団法人日本医療機能評価機構

ミナー・報告会

活用支援各種セミナー・報告会について

患者満足度・職員やりがい度活用支援セミナー

 本プログラムを通じて改善活動に取り組む病院様より活用事例をご発表いただき、共有します。ベンチマーク結果の概要を、事務局からご説明いたします。

主なプログラム
・ベンチマーク結果の報告
・満足度調査の結果を活用し、継続的に質改善に取り組んでいる病院の発表
・満足度調査を活用した質改善について、先進的な取り組みを行っている病院の講演

直近の開催はこちら(2020年1月30日開催予定)

プログラム(例)
基調講演 満足度調査を活用した質改善について、先進的な取り組みを行っている病院の講演
プログラムの紹介・報告 結果の概要等について事務局より紹介
活動報告:参加病院の活用事例発表
(毎回2-3病院程度)
(これまでの発表例)
・満足度調査に関わる委員会の立ち上げ
・満足度調査を通した、院内での改善活動の発表
・調査結果を取り入れて、業績評価の指標として活用
意見交換・質疑応答 発表病院や参加病院の意見交換や質疑応答

その他、医療クオリティ マネジャー養成セミナーと共同でセミナーを開催する予定です。


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